Sebuah perniagaan hanya dapat tumbuh secepat dalaman organisasi mampu melakukan proses peningkatan volume penjualan. Tapi bagaimana mendapatkan sebuah organisasi dalaman yang optimum? Nah, anda akan perlu untuk menyesuaikan organisasi dalaman anda lagi dan lagi. Ini, AOS cerita pernah berakhir. Namun, Syarikat / Pekerja Buku Panduan boleh membantu anda untuk mencapai organisasi perniagaan terbaik dalaman.
Ini membawa pada pertanyaan, apa yang harus dimasukkan ke dalam Syarikat / Pekerja Buku Panduan? Semuanya apa yang berpengaruh terhadap operasi perniagaan anda. Pertama-tama, itu harus dijelaskan daerah mana Syarikat / Pekerja Buku Pegangan akan menutupi. Karena ada hubungannya dengan operasi dalaman, di sini adalah senarai item anda harus merangkumi:
- Maklumat Latar Belakang Syarikat (Nama-Pembangunan, Yayasan tarikh dan tempat, Sejarah-Peristiwa Penting, Visi)
- Pemilik dan / atau Pengurus Bios / Profail
- Pencatatan Pejabat dan Pengarah
- Pekerjaan Hebat (Ayub Hebat, Penerangan Ayub)
- Penerangan produk dan perkhidmatan utama (hanya menggunakan bahan pemasaran anda)
- Soalan Lazim (sekitar mata hanya dalaman)
- Syarikat timeline (apa, kapan, di mana)
- Prosedur Pejabat (Workflow-Maklumat, Tata Kerja)
- Daftar orang untuk mengetahui (Bank Hubungi, Cukai Advisor, Laywer, Pembekal Utama, dll)
- Sekilas perjanjian (Sewa, Leasing, dll)
- Internal Dasar (Dress kod, penggunaan Telefon dan menjawab, Voice Mail Prosedur, Parkir,
Perniagaan Kad, Dasar Obat, dll).
Senarai di atas menunjukkan mana maklumat mesti disertakan. Menunjukkan senarai jabatan berikut yang harus dimasukkan:
- Edaran
- Persediaan / Gudang
- Pemasaran (Bagaimana Follow-up, AOS ditangani, Lead-Generation, dll)
- Sokongan Pelanggan
- Penyelidikan dan Pembangunan
- Perakaunan
- Sumber Manusia
- Pembelian / Pengadaan.
Dua di atas senarai hanya menunjukkan, betapa kompleks bisa juga untuk men-setup Syarikat / Pekerja Handbook. Tapi don, AOT harus kompleks, hanya mula separa. Hanya sertakan maklumat yang sudah sedia dan menggunakan bantuan pekerja anda. Manfaat memiliki Buku Panduan Syarikat sangat banyak, pekerja anda akan menjimatkan masa, akan lebih mudah untuk meningkatkan prosedur, kerana prosedur akan dipecah menjadi sebahagian kecil daripada keseluruhan precodures. Semuanya diterangkan secara jelas, sehingga tak seorang pun perlu menanyakan lagi dan lagi. Dalam hal bercuti atau penyakit seorang pekerja, yang lain bisa melompat ke pekerjaan itu, kerana mereka boleh dilatih lebih cepat.
Sebagai majikan, anda boleh menggaji pekerja dengan pendidikan rendah. Dan pekerja anda akan menyukainya, kerana mereka tahu di mana mencarinya, ketika mereka memiliki pertanyaan dan mereka boleh meningkatkan persekitaran kerja mereka juga. Tapi keuntungan yang paling untuk pemilik adalah, bahawa organisasi akan mampu bekerja dengan baik, ketika perniagaan tumbuh dan ketika pemilik akan menjual perniagaan suatu hari, mungkin boleh dijual lebih mudah, kerana organisasi yang tepat.
Ketika menginstall Arahan Syarikat, anda akan menemui prosedur anda boleh mengotomatisasi. Mengotomatisasi operasi sebanyak mungkin juga akan menjadi manfaat yang besar, kerana pekerja dan pengusaha dapat tenaga kerja mereka fokus pada topik yang lebih penting, seperti meningkatkan jumlah jualan. Selanjutnya automasi akan mengurangkan kos operasi juga.
Sebuah Syarikat / Pekerja Buku Panduan adalah sedikit seperti Rancangan Perniagaan, tapi jauh lebih terperinci, kerana akan mengandungi maklumat pada setiap prosedur dalaman. Hanya bahagian kewangan daripada rancangan perniagaan tidak akan dibekalkan, tetapi jika anda suka anda mungkin menyertakan beberapa maklumat kewangan anda ingin berkongsi dengan pekerja anda. Apabila anda menjelaskan prosedur anda hanya melakukannya sebagai penomoran atau daftar. Penerangan don, AOT harus sangat baik terbentuk, maka, AOS hanya penting bahawa setiap orang yang akan membacanya, dapat memahami apa yang perlu dilakukan.
Ingat, Buku Panduan Company adalah sistem hidup, jika anda dan pekerja anda tidak mengemas kini secara teratur, maka akan mati suatu hari, kerana hanya akan mengandungi barang lama. Jadi menyimpan semua orang dalam perniagaan anda terlibat dalam meningkatkan Buku Pegangan Syarikat, kerana akan meningkatkan organisasi perniagaan dalaman anda juga. Sedangkan mula menulis isi Syarikat anda Handbook, menumpukan pada peranan kerja pada awalnya, kemudian tuliskan keterangan pekerjaan, dalam hal peranan pekerjaan telah diberikan kepada pekerja dua kali (Accounting Staff, dll). Hebat pekerjaan harus menyertakan tugas dan responsebilities dari pekerjaan yang diterangkan.
Hebat Ayub, Ayub Penerangan dan-Workflow Penerangan prosedur sepcial don, AOT harus sama, tetapi berhati-hati bahawa maklumat konsisten, yang bererti bahawa itu ditulis dalam sungai. Dengan cara ini seluruh Syarikat Handbook akan bermanfaat bagi semua orang. Ketika membaca semula sesuatu pada Syarikat anda Handbook dan anda masih mempunyai sebarang pertanyaan, dari entri belum selesai.
Last but not least, Syarikat anda / Pekerja Buku Pegangan harus setiap sedia. Untuk melakukan ini, berfikir tentang suatu Penyelesaian Internet atau Intranet, bergantung pada saiz perniagaan anda. Tetap sederhana dan ramping, dan anda akan memiliki banyak manfaat dari itu. Good Luck.